Erstellen und Kategorisieren von Katalogelementen in lokalisierten Sprachen
Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
In System Center 2012 – Service Manager erstellen und kategorisieren Sie Katalogelemente für lokalisierte Sprachen auf dieselbe Weise wie für US-Englisch. Der einzige Unterschied besteht darin, dass beim Erstellen eines Dienstangebots und eines Requestangebots die lokalisierte Sprache verwendet wird. Dabei können Sie Katalogelemente in der Sprache erstellen, die von dem Endbenutzer verwendet wird, der Anforderungen sendet.Service Manager enthält Katalogelemente, die in verschiedenen Sprachen lokalisiert wurden, sodass Sie sie kopieren und dann zur Verwendung in Ihrer Organisation ändern können.
Nach dem Erstellen der Dienst- und Requestangebote in einer lokalisierten Sprache müssen Benutzer das entsprechende SharePoint-Sprachpaket auf den Computern installieren, die sie zum Anzeigen des Self-Service-Portals verwenden. Zudem müssen sie die entsprechende Sprache im Self-Service-Portal mithilfe von Standorteinstellungen in Standortverwaltung und anschließend über Spracheinstellungen die gewünschte Standardsprache sowie eine alternative Sprache auswählen.
So erstellen und kategorisieren Sie Katalogelemente in einer lokalisierten Sprache
Führen Sie alle erforderlichen Verfahren im Thema Zum Kopieren der Anforderung Angebote und Service-Angebote aus, um lokalisierte Katalogelemente zu kopieren.
Führen Sie alle erforderlichen Verfahren im Thema Erstellen eines Dienstangebots aus, und wählen Sie die Sprache des Katalogelements aus.
Führen Sie alle erforderlichen Verfahren im Thema Erstellen von Service Request-Vorlagen für neue Requestangebote aus.
Führen Sie alle erforderlichen Verfahren im Thema Erstellen eines Requestangebots aus.
Führen Sie alle erforderlichen Verfahren im Thema Hinzufügen von Anforderung Angeboten zu Service-Angebote aus.
Führen Sie alle erforderlichen Verfahren im Thema Erstellen einer Katalogelementgruppe aus.
Führen Sie alle erforderlichen Verfahren im Thema Angeben eine Benutzerrolle für Katalogartikel aus.
Führen Sie alle erforderlichen Verfahren in den Themen Veröffentlichen Sie ein Anfrage-Angebot und Veröffentlichen Sie ein Service-Angebot aus.
Siehe auch
Informationen zu den vom Dienstkatalog unterstützten Sprachen