Pianificare siti e caratteristiche

Contenuto dell'articolo:

• Pianificare i siti

• Pianificare le raccolte siti

• Pianificare la protezione

• Pianificare le esigenze di ricerca

• Pianificare l'integrazione di business intelligence

• Pianificare la gestione di documenti e record

• Pianificare i flussi di lavoro

• Pianificare i moduli

• Pianificare la manutenzione dei siti

• Foglio di lavoro

Uno dei risultati ottenuti durante la pianificazione di una soluzione basata su Microsoft Office SharePoint Server 2007 è l'individuazione dei tipi di siti Web e siti portale da implementare con un elenco delle caratteristiche che è necessario pianificare per ogni sito. Registrare queste informazioni nel foglio di lavoro di pianificazione Determine Sites Worksheet.

Seguendo le linee guida riportate in questo articolo, nel foglio di lavoro riportare i tipi di siti portale, i siti presenza Internet ed eventuali altri tipi di sito necessari per la soluzione specifica, quindi indicare per ogni sito gli elementi seguenti:

• Set di utenti che parteciperanno al sito o portale. Se si identifica il tipo di utenti a cui è destinato il sito, risulterà più semplice stabilire quali sono le impostazioni di protezione appropriate per il sito.

• Requisiti per la ricerca.

• Esigenze di personalizzazione.

• Esigenze di adattamento.

• Caratteristiche che è necessario pianificare per ogni portale o sito, ad esempio business intelligence, gestione di documenti, moduli o flussi di lavoro.

Pianificare i siti

Il primo passaggio della procedura di pianificazione di una soluzione basata su Microsoft Office SharePoint Server 2007 consiste nell'individuare il gruppo di siti portale, i siti di presenza Internet, i siti del team e i siti specializzati necessari all'organizzazione e ai clienti. I siti identificati in questo passaggio influiscono sulle successive decisioni di pianificazione, ad esempio la posizione all'interno della topologia del server in cui implementare i siti, le caratteristiche da pianificare per ogni sito, la modalità di implementazione dei processi che sono estesi su più siti e la modalità con cui le informazioni vengono rese disponibili in uno o in più siti.

Pianificazione di siti portale

I siti portale basati su Microsoft Office SharePoint Server 2007 sono l'elemento principale per l'individuazione di informazioni personalizzate e rilevanti per un'organizzazione. È possibile pianificare siti portale dei reparti e di riepilogo basati sulle dimensioni e sulla struttura dell'organizzazione e in cui sono raccolte informazioni relative alla gerarchia dell'organizzazione. È inoltre possibile pianificare portali di applicazioni interattivi in cui i membri di un team possono eseguire attività diverse per l'organizzazione.

Pianificazione dei siti portale basata sulla gerarchia dell'organizzazione

È consigliabile pianificare i siti portale di base necessari a seconda delle dimensioni e della gerarchia dell'organizzazione. Ogni sito portale deve includere le informazioni necessarie per un progetto o reparto dell'organizzazione, nonché un collegamento ai siti di collaborazione rilevanti per il progetto o il reparto specifico. In alcuni progetti o siti portale per reparti di grandi dimensioni vengono inoltre raccolte le informazioni disponibili in tutti i siti portale di dimensioni minori destinati a progetti o reparti di dimensioni più contenute.

Durante la pianificazione di siti portale basati sulla gerarchia dell'organizzazione, attenersi alle linee guida seguenti:

Siti portale dei reparti o dei team. Pianificare la creazione di un singolo sito portale nel caso di un'organizzazione di piccole dimensioni oppure pianificare un sito portale per ogni reparto o progetto che coinvolge dalle 50 alle 100 persone nel caso di un'organizzazione di medie o grandi dimensioni. In organizzazioni di grandi dimensioni potrebbe essere opportuno suddividere i siti portale in più livelli e includere in ogni portale il contenuto creato e gestito dal relativo livello dell'organizzazione.

È possibile progettare i siti portali in modo da consentire ai membri di un'organizzazione di collaborare sul contenuto inerente l'attività specifica o gli obiettivi dell'organizzazione. Questi siti possono essere indipendenti oppure interagire con altri siti come parte di un processo di pubblicazione. Spesso tuttavia includono una combinazione di contenuto per la collaborazione utilizzato internamente all'organizzazione e di contenuto da pubblicare destinato a un gruppo di destinatari.

Siti portale di riepilogo. Un sito portale di riepilogo include contenuto di carattere generale per l'intera organizzazione. Questo tipo di sito consente agli utenti dei vari reparti di accedere ai processi globali dell'organizzazione, trovare informazioni relative ai processi e individuare gli esperti di tali processi. Un sito portale di riepilogo spesso include siti secondari basati sull'architettura delle informazioni dell'organizzazione e in genere associati alla struttura dei siti portale dei reparti o di progetto. Per ogni organizzazione o provider di servizi condivisi pianificare la creazione di un sito portale di riepilogo centralizzato con una visualizzazione aggregata di tutti i siti portali correlati.

Pianificazione di siti portale di applicazioni

Un portale di applicazioni organizza i processi del team e rende disponibili le funzionalità necessarie per eseguire tali processi. I portali di applicazioni spesso includono dashboard digitali e altre caratteristiche per la visualizzazione e la modifica di dati correlati all'ambito del portale. Le informazioni disponibili in un sito portale di applicazioni provengono in genere da origini svariate, ad esempio database o altri siti di SharePoint.

Le risorse umane di un'organizzazione, ad esempio, potrebbero progettare un sito portale di applicazioni che consenta ai dipendenti di eseguire le operazioni seguenti:

• Accedere a informazioni generali, ad esempio manualistica interna e opportunità di lavoro.

• Eseguire attività comuni, ad esempio inviare schede orario e note spesa.

• Utilizzare dashboard per la visualizzazione di informazioni personalizzate, ad esempio cronologia relativa allo stipendio e ai benefici assistenziali di un dipendente.

Un altro esempio potrebbe essere la creazione di un portale di applicazioni helpdesk da parte del personale di supporto tecnico di un'organizzazione. Questo portale potrebbe offrire le caratteristiche seguenti:

• Accesso a una knowledge base delle richieste di assistenza risolte e della documentazione relativa alle procedure consigliate.

• Strumenti per l'esecuzione di attività comuni, ad esempio l'invio di una richiesta di assistenza o la revisione dello stato di una richiesta di assistenza in corso.

• Integrazione con caratteristiche di comunicazione che supportano riunioni e discussioni in linea.

• Visualizzazioni personalizzate dei dati. Ad esempio, i responsabili del servizio di supporto tecnico potrebbero visualizzare dashboard in cui sono riportati dati sulla produttività dei membri del team e valutazioni sulla soddisfazione dei clienti, mentre i tecnici del servizio di supporto tecnico potrebbero visualizzare le richieste di assistenza non ancora risolte a loro assegnate.

Nel foglio di lavoro Determine Sites Worksheet riportare ogni sito portale dei reparti, di riepilogo e di applicazioni che si desidera creare. Specificare sempre il nome e l'obiettivo dei siti. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione di siti portale, vedere Panoramica del capitolo: Pianificare la struttura e la struttura di spostamento del sito (Project Server).

Pianificazione di siti di presenza Internet

I siti di presenza Internet sono siti pubblici, in genere contraddistinti da marchio aziendale e caratterizzati da elementi stilistici coerenti, ad esempio colori, tipi di carattere e logo, nonché da elementi strutturali, ad esempio caratteristiche di spostamento e struttura delle pagine dei siti. Mentre l'aspetto di un sito Internet è molto controllato, il contenuto può essere dinamico e soggetto a modifiche frequenti.

Un sito di presenza Internet aziendale, ad esempio, potrebbe includere informazioni aziendali importanti per clienti, partner, investitori e potenziali dipendenti, ovvero descrizioni di prodotti e servizi, notizie relative all'azienda, relazioni annuali e opportunità di lavoro. Un altro esempio è un sito Internet di notizie in linea in cui sono disponibili informazioni aggiornate con frequenza insieme a caratteristiche di tipo interattivo, ad esempio ticker per le azioni e blog.

Dato che un sito di presenza Internet presenta un'organizzazione a un gruppo di destinatari esterno, è possibile allestire temporaneamente il sito, eseguirne il test e quindi pubblicarlo nella corrispondente posizione di "produzione" pubblica in base a una pianificazione specifica o quando risulta necessario. Un sito di gestione temporanea è la copia esatta di un sito di produzione che consente di eseguire un test del contenuto prima di pubblicarlo. In tal modo è posibile verificare che il contenuto pubblicato sia conforme anche agli standard più rigidi. I siti di gestione temporanea consentono inoltre agli autori di contenuto di lavorare sui server della rete Intranet aziendale mentre gli utenti di Internet stanno utilizzando i server di produzione nella rete perimetrale. È disponibile una caratteristica integrata per la distribuzione di contenuto che semplifica il trasferimento di contenuto dal server di gestione temporanea al server di produzione.

Registrare i siti di presenza Internet di gestione temporanea e di produzione nel foglio di lavoro Determine Sites Worksheet. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione di siti di presenza Internet, vedere Pianificare la struttura e la pubblicazione del sito Web (Office SharePoint Server).

Pianificazione di altri siti

Durante la pianificazione di siti portale e Internet è possibile consentire agli utenti dei siti di creare siti aggiuntivi. Ad esempio, a ogni membro del team che utilizza un sito portale è possibile assegnare un sito personale, ovvero un sito del team basato su Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 con visualizzazione sia pubblica che privata. È inoltre possibile consentire ai membri del team di creare altri siti, ad esempio siti aree di lavoro documenti, mentre stanno collaborando tra di loro. In modo analogo, è possibile concedere agli utenti di un sito Internet l'accesso ai siti di collaborazione come parte di un servizio basato sul Web. Si possono, ad esempio, concedere le autorizzazioni per creare siti aree di lavoro riunioni e partecipare a riunioni in linea come parte della loro esperienza di utilizzo del sito.

Oltre ai siti portale e ai siti Internet in Microsoft Office SharePoint Server 2007 sono disponibili caratteristiche per la creazione dei siti specializzati seguenti:

Sito Centro documenti. Si tratta di una raccolta di grandi dimensioni utilizzata come knowledge base o archivio storico aziendale. Include caratteristiche per agevolare le attività di esplorazione, ricerca e gestione di un elevato numero di documenti in una gerarchia complessa tramite l'utilizzo di un set di web part specializzate.

Sito Centro record. La gestione di record è la gestione di file e documenti che includono dati di conferma dell'esecuzione di attività e transazioni nell'organizzazione. Il Sito Centro record è stato progettato in modo da implementare il componente di archiviazione di una soluzione per la gestione di record basata su Microsoft Office SharePoint Server 2007.

Registrare tutte le altre esigenze relative ai siti nel foglio di lavoro Determine Sites Worksheet. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione di siti di collaborazione, vedere Pianificare siti di collaborazione. Per ulteriori informazioni sui siti Centro documenti, vedere Pianificare raccolte documenti. Per ulteriori informazioni sui siti Centro record, vedere Progettare il sito Centro record (Office SharePoint Server).

Pianificazione della personalizzazione dei siti

È possibile personalizzare siti portale, siti Internet e siti del team. Se, ad esempio, si desidera che un sito offra presenza su Internet per l'organizzazione, è possibile includere il logo dell'organizzazione e una combinazione di colori particolare nelle pagine master del sito.

È inoltre possibile personalizzare il sito implementando caratteristiche aggiuntive. Microsoft Office SharePoint Server 2007 include un modello a oggetti completo ed è basato su .NET Framework. Per ulteriori informazioni sulla programmazione di Microsoft Office SharePoint Server 2007, vedere Microsoft Office SharePoint Server 2007 Software Development Kit (SDK).

Per ogni sito o portale che richiede interventi di personalizzazione, inserire una nota nella colonna Customization del foglio di lavoro Determine Sites Worksheet. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione, vedere Pianificare la struttura e la pubblicazione del sito Web (Office SharePoint Server).

Pianificazione dei siti di personalizzazione

Un sito di personalizzazione è una visualizzazione filtrata del contenuto di un sito portale o sito Internet in cui è disponibile contenuto personalizzato basato sul ruolo o sulle preferenze di un utente. Quando si pianifica un sito portale o un sito Internet basato su Microsoft Office SharePoint Server 2007, è possibile progettare un sito di personalizzazione basato su tale sito. Gli utenti possono quindi scegliere se visualizzare il contenuto generale visualizzato nel sito portale o sito Internet o se visualizzare il sito di personalizzazione correlato, in cui il contenuto viene filtrato in modo che risulti più rilevante in relazione alle esigenze o alle attività di un utente.

Se per i siti registrati nel foglio di lavoro Determine Sites Worksheet si desidera progettare un sito di personalizzazione, indicarlo nella colonna Personalization corrispondente al sito. Per ulteriori informazioni sui siti di personalizzazione, vedere Pianificare siti e contenuti personalizzati.

Pianificare le raccolte siti

Dopo avere stabilito quali sono i siti e i siti portale necessari per la soluzione, occorre pianificare la modalità di implementazione di siti e portali nelle varie raccolte siti. Una raccolta siti è un gruppo di siti in ordine gerarchico che è possibile gestire contemporaneamente. I siti all'interno di una raccolta hanno caratteristiche comuni, ad esempio autorizzazioni condivise, raccolte per modelli, tipi di contenuto e web part, e spesso condividono la stessa struttura di spostamento. Tutti i siti di una raccolta vengono archiviati nello stesso database SQL. Un sito portale è spesso implementato come raccolta siti in cui il sito Web principale è la home page del portale.

In generale, durante la pianificazione di una soluzione basata su Microsoft Office SharePoint Server 2007 è consigliabile includere ognuno dei tipi di sito seguenti in una raccolta siti distinta:

• Siti portale

• Siti Internet di gestione temporanea

• Siti Internet di produzione

• Tutti i siti del team associati a un sito portale o sito Internet

• Siti Centro documenti

• Siti Centro record

Per ulteriori informazioni sulla pianificazione di raccolte siti di Microsoft Office SharePoint Server 2007, vedere Pianificare la struttura e la pubblicazione del sito Web (Office SharePoint Server).

Pianificare la protezione

La pianificazione della protezione consiste nel pianificare l'autenticazione e l'autorizzazione di utenti e gruppi di utenti. L'autenticazione è il processo mediante il quale Office SharePoint Server verifica l'identità di un utente. L'autorizzazione determina le azioni che un utente è autorizzato a eseguire su un oggetto specifico, ad esempio un elemento di elenco, una raccolta o un sito.

Gli elementi da configurare durante la pianificazione della protezione sono i seguenti:

• Metodi di autenticazione.

• Categorie di utenti della soluzione.

• Livelli di autorizzazione da assegnare a utenti e gruppi.

• Pianificazione dei gruppi di utenti e assegnazione di autorizzazioni a tali gruppi.

• Pianificazione degli ambiti in cui le autorizzazioni verranno applicate, ad esempio elenchi, raccolte o siti.

Per ulteriori informazioni sulla pianificazione della protezione in Microsoft Office SharePoint Server 2007, vedere Chapter overview: Plan site and content security.

Pianificare le esigenze di ricerca

La pianificazione della ricerca prevede l'impostazione dell'ambito del contenuto di ogni sito in cui possono essere eseguite ricerche, la configurazione delle server farm per operazioni di indicizzazione e di ricerca rapida ed efficiente del contenuto, nonché la pianificazione di personalizzazioni dell'interfaccia utente per la ricerca (facoltativo). Gli ambiti di ricerca nei vari siti possono variare notevolmente a seconda delle esigenze specifiche. Ad esempio, l'ambito di ricerca in un sito portale utilizzato per la pianificazione e la creazione di prodotti potrebbe includere specifiche del prodotto, documenti di marketing interni, note di riunioni e altre informazioni di interesse interno all'organizzazione. L'ambito di ricerca in un sito Internet contenente informazioni sui prodotti destinate ai clienti dovrebbe essere limitato al contenuto che descrive i prodotti e i servizi dell'organizzazione ed escludere invece il contenuto di interesse interno all'organizzazione.

In fase di pianificazione della ricerca, per ogni sito o sito portale registrare nel foglio di lavoro Determine Sites Worksheet l'ambito di ricerca specifico per ogni set di utenti. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione della ricerca, vedere Pianificare la ricerca (Office SharePoint Server).

Pianificare l'integrazione di business intelligence

Grazie a business intelligence i membri di un'organizzazione possono raccogliere, archiviare, analizzare e accedere ai dati business. In Microsoft Office SharePoint Server 2007 sono disponibili funzionalità di business intelligence che consentono di mantenere l'integrità dei dati e al medesimo tempo di implementare potenti capacità di ricerca, integrazione, analisi, rendering e condivisione dei dati.

Per la pianificazione di business intelligence nella colonna Business Intelligence del foglio di lavoro Determine Sites Worksheet riportare tutti i siti e i siti portale che richiedono l'integrazione di business intelligence. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione di business intelligence, vedere Pianificare le caratteristiche di business intelligence.

Pianificare la gestione di documenti e record

Un sistema per la gestione di documenti consente il controllo del flusso di documenti di un'organizzazione, ovvero la creazione, revisione, pubblicazione e utilizzo dei documenti, nonché la loro eliminazione o conservazione. Dato che si tratta di attività previste nella maggior parte delle soluzioni, è quasi sempre necessario pianificare un sistema di gestione di documenti. Ciò comporta la definizione della modalità con cui i documenti devono essere organizzati in raccolte, l'identificazione dei metadati che definiscono ogni tipo di contenuto, l'identificazione dei flussi di lavoro che risulteranno necessari durante il ciclo di vita del contenuto e infine la definizione dei criteri da applicare al contenuto.

Un record è un documento oppure un'altra entità elettronica o fisica di un'organizzazione che conferma l'esecuzione di attività e transazioni nell'organizzazione. La gestione di record è il processo con cui un'organizzazione stabilisce quali tipi di informazioni devono essere considerati record, la modalità di gestione dei record attraverso i corrispondenti periodi di conservazione e la modalità con cui vengono eliminati o archiviati. In Microsoft Office SharePoint Server 2007 sono disponibili caratteristiche che consentono di implementare sistemi e processi per la gestione di record. È consigliabile consultare il reparto legale dell'organizzazione per stabilire se in una soluzione è opportuno implementare un sistema di gestione di record.

Durante la pianificazione del sistema per la gestione di documenti e record, nella colonna Document and Records Management del foglio di lavoro Determine Sites Worksheet riportare tutti i siti e i portali che richiedono la pianificazione del sistema di gestione. Per ulteriori informazioni sulla pianficazione di un sistema di gestione di documenti, vedere Pianificare la gestione di documenti. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione di un sistema per la gestione di record, vedere Pianificare la gestione dei record.

Pianificare i flussi di lavoro

I flussi di lavoro implementano i processi aziendali relativi a documenti, pagine Web, moduli e voci di elenco in Microsoft Office SharePoint Server 2007. Tramite un flusso di lavoro, ad esempio, è possibile inviare un documento per la revisione, gestire un problema nelle varie fasi di risoluzione e guidare la procedura di approvazione di un contratto. In Microsoft Office SharePoint Server 2007 sono disponibili flussi di lavoro specifici che soddisfano esigenze principali di gestione di contenuto, ad esempio la revisione e l'approvazione di documenti per la pubblicazione, nonché flussi di lavoro specializzati per la gestione di problemi o di traduzioni del contenuto in più lingue e per la gestione di altri processi. È possibile creare flussi di lavoro personalizzati utilizzando Microsoft Visual Studio 2005 o Microsoft Office SharePoint Designer 2007.

Durante la pianificazione dei flussi di lavoro, nella colonna Workflows del foglio di lavoro Determine Sites Worksheet riportare tutti i siti e i siti portale che richiedono questo tipo di pianificazione. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione dei flussi di lavoro, vedere Pianificare i flussi di lavoro.

Pianificare i moduli

In una soluzione basata su Microsoft Office SharePoint Server 2007 è possibile utilizzare moduli per raccogliere informazioni e visualizzare dati provenienti da origini di tipo diverso, automatizzare i processi aziendali e migliorare gli scenari di collaborazione. Per un sito Internet, ad esempio, è possibile pianificare l'utilizzo di moduli per condurre sondaggi tra gli utenti correnti e consentire l'iscrizione al sito di nuovi utenti, mentre per un sito portale delle risorse umane è possibile pianificare l'utilizzo di moduli per l'invio di schede orario, la selezione di benefici assistenziali o la valutazione delle prestazioni dei dipendenti.

Durante la pianificazione di moduli, nella colonna Forms del foglio di lavoro Determine Sites Worksheet riportare tutti i siti e i siti portale che richiedono la pianificazione di moduli. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione di moduli, vedere Pianificare l’utilizzo di InfoPath Forms Services.

Pianificare la manutenzione dei siti

La manutenzione dei siti prevede le seguenti attività:

• Pianificazione di pulitura e gestione generale dei siti.

• Scelta della modalità di creazione di siti del team e altri siti secondari consentita agli utenti e della modalità in base a cui tenere traccia di tali siti.

• Ricerca e rimozione di siti con contenuto stantio.

• Mantenimento di un livello accettabile delle prestazioni di portali e siti Internet.

Per la manutenzione di siti non è necessario riportare alcuna informazione nel foglio di lavoro Determine Sites Worksheet in quanto deve essere pianificata per tutti i siti e portali. Per una descrizione completa della pianificazione della manutenzione di siti, vedere Pianificare la creazione e la manutenzione dei siti (Office SharePoint Server).

Foglio di lavoro

Utilizzare il foglio di lavoro seguente per registrare le informazioni riportate in questo articolo:

• Determine Sites Worksheet (informazioni in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73282&clcid=0x410) (informazioni in lingua inglese)

Scaricare il manuale

Questo argomento è incluso nel manuale seguente, che può essere scaricato per una lettura e una stampa più agevoli:

• Pianificare siti e caratteristiche, parte 1 (informazioni in lingua inglese)

Per un elenco completo dei manuali disponibili che è possibile scaricare per Office SharePoint Server 2007, vedere Downloadable content for Office SharePoint Server 2007 (informazioni in lingua inglese).