運用管理
適用先: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
トピックの最終更新日: 2009-07-06
運用管理では、組織のインフラストラクチャ コンポーネントを管理する必要があり、それには IT システムの円滑な動作を維持するために必要な日常的な管理タスク (計画的なタスクとオンデマンド タスクの両方) が含まれます。通常、運用管理タスクは文書化された手順に含まれています。これらの手順によって、すべてのサポート スタッフに、同一の標準的なツールおよび方法が提供されます。
Microsoft Exchange Server 2007 環境での標準的なシステム管理タスクには、メールボックスの作成、メールボックス データやパブリック フォルダ データのバックアップとアーカイブ、ログの監視、メールボックスの保持と回復、ウイルス対策スキャン プログラムの更新などが含まれます。
標準の手順
組織に必要な標準の手順や、それらの手順の実行方法を定義する場合に役立つ参照資料がいくつかあります。Exchange 組織を管理する方法の詳細については、「操作」を参照してください。組織はそれぞれ異なっているため、これらの資料を組織の要件に合わせてカスタマイズし、適応させる必要があります。
標準の手順が変更され、ドキュメントの改訂が必要になることがあります。変更が行われたら、組織の変更管理プロセスでは、各変更が管理タスクの実行方法や実行時期にどのように影響する可能性があるかを識別する必要があります。ドキュメントを更新および制御するには、変更管理機能を使用します。
実行する必要のあるタスクは通常、次の一般的なカテゴリに分類できます。
運用管理のドキュメントを作成する場合、サーバー インストール手順と運用管理チェックリストを完全に文書化すると、必要なタスクが適切な時期に実行されていることを確認する際に役立ちます。サーバー ドキュメントと運用チェックリストの作成の詳細については、「サーバーのインストールおよび自動化のガイド」のサンプル サーバー インストール ドキュメント、および「運用チェックリスト」のサンプル運用チェックリストを参照してください。
一般に、システム管理が完了した後は、変更管理が実行されます。あるタスクが標準の手順に含まれている場合、そのタスクはシステム管理機能の一部です。あるタスクに対して標準の手順が存在しない場合、そのタスクは変更管理機能を使用して処理する必要があります。
集中管理と分散管理
システム管理タスクを実行するための役割と責任は、その組織が集中管理、分散管理、その組み合わせのいずれのモデルに従っているかによって異なります。
集中管理モデル 集中管理モデルでは、1 つまたは複数の制御された管理グループが Exchange システムの完全な制御を維持しています。この管理モデルは、すべての管理タスクが単一の情報技術グループによって実行されるデータ センターに似ています。チーム内の役割と責任は、経験や専門知識に応じて定義される必要があります。
分散管理モデル 分散組織は地理的に離れた複数の場所に存在し、それぞれ異なった場所に Exchange サーバーや管理者のチームが存在します。たとえば、各国の各オフィスに、ローカルの管理スタッフと 1 つ以上の Exchange サーバーが配置されている場合があります。あるいは、北米とヨーロッパに、Exchange サーバーのクラスタと管理者チームがそれぞれ 1 組配置されている場合もあります。場合によっては、管理者に各自の地区のみを担当させ、他の地区の管理リソースへのアクセス許可を与えないようにすることもできます。Exchange 2007 でこれを実行するには、Exchange 管理コンソールで Exchange 管理者の追加ウィザードを使用するか、または Exchange 管理シェルで Add-ExchangeAdministrator コマンドレットを使用します。
詳細情報
Exchange の制御を委任する方法の詳細については、「アクセス許可に関する考慮事項」を参照してください。
Add-ExchangeAdministrator コマンドレットの詳細については、「Add-ExchangeAdministrator」を参照してください。
Exchange Server 2007 のサービスと更新の詳細については、「Exchange 2007 サービス」を参照してください。
参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。