Metas de la solución
La funcionalidad de usuario final que ofrece Small IT Solution permite que las empresas pequeñas consigan el potencial de productividad de los empleados que utilizan las tecnologías Microsoft y de los socios de negocios de Microsoft. Small IT Solution se enfoca en:
Habilitar empleados: Proporciona las siguientes instalaciones para los empleados de la organización:
Mensajes:
Herramientas de correo electrónico y colaboración de mensajes de funcionalidad enriquecida.
Servicios compartidos de fax, bien integrados con el PC cliente.
Colaboración a través de sitios de equipo, utilizando Microsoft Windows SharePoint™ Services.
Almacenamiento confiable y escalable.
Funcionalidad del servicio de archivo e impresión bien integrada y sin problemas.
Acceso remoto a información y aplicaciones desde dentro o fuera de la principal ubicación del negocio.
Conectividad inalámbrica segura e integrada sin problemas.
Seguridad: Proporciona una infraestructura de cómputo seguro y procesos simplificados para mantener seguro el entorno.
Confiabilidad: Proporciona una infraestructura confiable basada en Microsoft y en las tecnologías complementarias del socio de negocios.
Minimizar los costos: Ayuda a minimizar el costo de la infraestructura de informática, el software y la administración. El componente principal del costo de Small IT Solution y la estrategia que se utilizó para minimizar estos costos se incluye en la siguiente tabla.
Componente del costo
Cómo minimizar el costo
Costo del producto (Microsoft y socio de negocios)
Identifique y seleccione los productos adecuados que satisfacen los requisitos de negocios.
Costo de la implementación
Las implementaciones se planean y automatizan, eliminando de esta manera el costoso método de prueba y error de la implementación. Las implementaciones automatizadas reducen los costos al acortar el tiempo de implementación.
Costo del soporte y mantenimiento
Los productos se integran y prueban correctamente, lo que reduce los requisitos de soporte. La solución también facilita el soporte remoto, lo que reduce los costos de soporte en el sitio.
Costo de la administración
La administración remota y la mejor integración de los productos reducen los costos.
Costo de los tiempos de paro
La supervisión proactiva y la redundancia de hardware ayudan a reducir los costos al detectar los problemas.
Costo de la capacitación del usuario
El costo en el que se incurre al capacitar al usuario es mínimo debido a que la solución está bien integrada con productos Microsoft para PC bien conocidos como Microsoft Office y Microsoft Windows® XP.
Tabla 2. Componentes del costo de Small IT Solution