Diseño de administración y soporte
Generalmente, las empresas pequeñas no cuentan con personal de informática ni con tiempo para administrar y dar soporte al entorno de informática. Con frecuencia, los proveedores de la solución, el Servicio de soporte a productos Microsoft y OEMs se encargan de la función de administración y soporte de informática en las empresas pequeñas. El diseño de Small IT Solution ofrece la capacidad de supervisar, administrar y brindar soporte a la infraestructura completa de manera remota. Las tareas de rutina que se necesitan realizar localmente se preconfiguran para una fácil ejecución Small IT Solution tiene las siguientes funciones para soporte de la infraestructura:
Infraestructura de administración y soporte remotos: Para la administración y soporte remotos Small IT Solution proporciona:
Funcionalidad de PC remoto para acceder sin problema a los servidores y PCs cliente.
Red privada virtual (VPN) en el dispositivo de firewall, la cual se usa para acceder a la red, si la VPN basada en el servidor no está disponible.
Tarjetas de administración remota en servidores que se utilizan para diagnosticar de manera remota los problemas de inicio del sistema operativo, los servidores inoperables y para actualizar los BIOS y controladores del sistema.
Supervisión: Small IT Solution proporciona supervisión y generación de informes remota y proactiva. El correo electrónico se utiliza para enviar informes clave e información de alerta a destinatarios designados. Generalmente, se supervisan los siguientes componentes:
Rendimiento y uso del servidor.
Errores y alertas que indican un problema en el hardware, sistema operativo o aplicación.
Alertas de seguridad que indican actividades no autorizadas.
Respaldo de rutina: Small IT Solution también facilita el respaldo utilizando:
Solución integrada de respaldo para el entorno de servidor único que proporciona Windows Small Business Server 2003.
Soluciones de respaldo que no son de Microsoft para entornos con más de un servidor.