Microsoft Dynamics CRM の Web アプリケーションの要件

  • [アーティクル]

 

公開日: 2016年11月

対象: Dynamics CRM 2015

このセクションでは Microsoft Dynamics CRM (設置型) および Microsoft Dynamics CRM Online Web やモバイル デバイスのクライアント アプリケーションのハードウェアとソフトウェアの要件を示します。

このトピックの内容

Microsoft Dynamics CRM の Web アプリケーションのハードウェア要件

Internet Explorer および Microsoft Edge のサポートされるバージョン

サポートされる Internet Explorer 以外の Web ブラウザー

サポートされる Microsoft Office のバージョン

レポートの印刷

Microsoft Dynamics CRM の Web アプリケーションのハードウェア要件

Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションのハードウェアの最小要件と推奨要件を次の表に示します。

コンポーネント

最小値

推奨

プロセッサ

2.9 ギガヘルツ (GHz) またはそれ以上の x86-または x64 ビット デュアル コア プロセッサ (SSE2 命令セット対応)

3.3 ギガヘルツ (GHz) またはそれ以上の 64 ビット デュアル コア プロセッサ (SSE2 命令セット対応) および3 MB 以上の L3 cache

メモリ

2 GB の RAM

4 GB 以上の RAM

表示方法

Super VGA、解像度 1024x768

Super VGA、解像度 1024x768

推奨要件以下のコンピューターで Microsoft Dynamics 365 を実行すると、十分なパフォーマンスがでないことがあります。

ネットワークの要件

Microsoft Dynamics 365 は次の要素が整っているネットワークで最適に動作するように設計されています:

  • 50 Kbps 以上の帯域幅 (400 kbps)

  • 150 ms 未満の待ち時間

これらの値は推奨値であり、満足なパフォーマンスを保障するものではありません。 この値は、カスタマイズされていない標準フォームを使用するシステムに基づきます。 標準フォームを大幅にカスタマイズした場合は、帯域幅のニーズを調べるためにフォームの応答をテストすることをお勧めします。詳細:Dynamics CRM クライアントのネットワーク キャパシティ、スループットの確認

Internet Explorer および Microsoft Edge のサポートされるバージョン

次の 2 つのセクションでは、Internet Explorer または Microsoft Edge の実行時にサポートされているオペレーティング システムおよび Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションのバージョンを示します。

Internet Explorer または Microsoft Edge を使用するときにサポートされるオペレーティング システム

Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションは、次のオペレーティング システムに対応しています。

  • Microsoft Edge* を使用するとき、Windows 10 はサポートされます

  • Internet Explorer 11を使用する場合、Windows 8.1がサポートされています

  • Internet Explorer 10を使用する場合、Windows 8がサポートされています

  • Windows 7

重要

*この機能は、組織が Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラム 1.1 または Microsoft Dynamics CRM 2015 更新プログラム 0.2 に更新された場合にのみ使用できます。

Internet Explorer のサポートされるバージョン

Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションは、次のいずれかのバージョンの Internet Explorer で実行できます。

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

重要

Internet Explorer 9 や Internet Explorer 8 は使用できる可能性がありますが、これらの Web ブラウザーは推奨されません。これらは Microsoft Dynamics 365 のこのバージョンではサポートされていません。

ブラウザーでプラグインや他のサードパーティの拡張機能を使用すると、データのリストを含むページの読み込み時間が増大させる可能性があります。

サポートされる Internet Explorer 以外の Web ブラウザー

Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションは指定されたオペレーティング システムで実行される以下の Web ブラウザーのいずれかで実行できます。

  • Windows 8.1 または Windows 8、あるいは Windows 7 上で実行される (最新の公開リリース バージョンの)Mozilla Firefox

  • Windows 8.1 または Windows 8、あるいは Windows 7、あるいは Android 10 タブレット PC で実行される (最新の公開リリース バージョンの) Google Chrome

  • Mac OS X10.8 (Mountain Lion)、10.9 (Mavericks)、10.10 (Yosemite) または Apple iPad で実行される (最新の公開リリース バージョンの) Apple Safari

これらの Web ブラウザーの最新リリースを見つけるには、ソフトウェア製造元のサイトを参照してください。

重要

ブラウザーでプラグインや他のサードパーティの拡張機能を使用すると、データのリストを含むページの読み込み時間が増大させる可能性があります。

サポートされる Microsoft Office のバージョン

Excel へのエクスポート、差し込み印刷など、Microsoft Dynamics 365 の統合機能と共に Microsoft Office を使用するには、Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションを実行するコンピューターに以下のいずれかのバージョンの Microsoft Office がインストールされている必要があります。

  • Microsoft Office 365

  • Microsoft Office 2016 (リリース後)*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

重要

*この機能は、組織が Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラム 1.1 または Microsoft Dynamics CRM 2015 更新プログラム 0.2 に更新された場合にのみ使用できます。

Microsoft Office 2007 のバージョンの、Microsoft Dynamics 365 のこのバージョンでの使用はサポートされていません。

レポートの印刷

レポートの印刷には、Reporting ServicesMicrosoft ActiveX コントロールが必要です。 ユーザーがレポートを印刷しようとするが、このコントロールがインストールされていない場合、ユーザーはインストールするよう求められます。 インストーラ パッケージは名前が RSClientPrint.cab であり、<drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin にある Microsoft SQL Server Reporting Services サーバー上にあります。

関連項目

サポートされる Web ブラウザーとモバイル デバイス
Microsoft Dynamics CRM でサポートされる 64 ビット構成
Microsoft Dynamics CRM 2015 システム要件と必要なコンポーネント
Microsoft Dynamics CRM 2013 更新プログラムおよび修正プログラム

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